Meskipun
awalnya dirancang untuk komunikasi suara sederhana, telepon yang paling modern
memiliki kemampuan tambahan. Mereka mungkin dapat merekam pesan yang diucapkan,
mengirim dan menerima pesan teks, mengambil dan menampilkan foto atau video,
bermain musik, dan surfing Internet. Tren saat ini adalah ponsel yang
mengintegrasikan semua komunikasi selular dan kebutuhan komputasi; ini disebut
smartphone.
Faks
(singkatan faksimili), terkadang disebut telecopying, adalah transmisi lewat
telepon dari bahan cetak yang dipindai (teks dan gambar), biasanya ke nomor
telepon terhubung ke printer atau perangkat output lainnya. Dokumen asli
dipindai dengan mesin fax (atau telecopier a), yang memproses isi (teks atau
gambar) sebagai gambar grafis tunggal tetap, mengubahnya menjadi bitmap, dan
kemudian mengirimkannya melalui sistem telepon. Mesin faks penerima reconverts
gambar kode, mencetak salinan kertas. Sebelum teknologi digital menjadi luas,
selama beberapa dekade, data dipindai disampaikan sebagai analog.
Meskipun
perusahaan biasanya mempertahankan beberapa jenis kemampuan faks, teknologi
telah menghadapi peningkatan persaingan dari Internet berbasis alternatif.
Mesin fax masih mempertahankan beberapa keuntungan, terutama dalam transmisi
materi sensitif yang, jika dikirimkan melalui Internet tidak terenkripsi,
mungkin rentan terhadap intersepsi, tanpa perlu penyadapan telepon. Di beberapa
negara, karena tanda tangan elektronik pada kontrak tidak diakui oleh hukum
sementara kontrak fax dengan salinan tanda tangan adalah, mesin faks menikmati
dukungan terus dalam bisnis.
Dalam
lingkungan perusahaan banyak, mesin faks yang telah digantikan oleh
"server faks" dan sistem komputerisasi lainnya dapat menerima dan
menyimpan faks masuk secara elektronik, dan kemudian routing mereka ke pengguna
di atas kertas atau melalui email (yang dapat dijamin). Sistem-sistem tersebut
memiliki keunggulan mengurangi biaya dengan menghilangkan cetakan yang tidak
perlu dan mengurangi jumlah inbound saluran telepon analog yang dibutuhkan oleh
kantor.
